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原來特力屋從來就沒有好的服務品質
原來特力屋從來就沒有好的服務品質 以下是親身經歷,提供給大家參考 夏天到了,為了有一個安靜舒適的生活空間,所以決定將四扇窗戶(約1.4M*1.2M*4)改為隔音窗,有三扇外推將原來之窗台變成室內空間,三台冷氣換成分離式變頻冷氣,因為會用到四項工程,隔音窗安裝工程,冷氣安裝工程,不銹鋼鐵窗及冷氣吊籃安裝工程,水泥工程(將原來之窗台磁磚打掉*3加原窗型冷氣水泥架打掉*1),所以找特力屋處理(以為找大公司較妥當-----錯錯錯錯錯錯錯) 惡夢開始 特力屋之報價,因為沒有多比價,所以不知道貴還是便宜 水泥工部份: 特力屋請廠商直接報價給我,53500NT,水泥工表示因為在十樓以上高樓施工,要作嚴密之安全防護,所以價格較高,最後只好以50000 NT成交,實際施工只用一塊2mm厚之夾板圍者,還多次要求加價,實際總工作天數三天(總工時師傅工14.5小時,小工工時10小時),施工完成,實在覺得價格太高與水泥承包談,原來所謂的嚴密之安全防護是他用他自身的生命安全來承擔風險的,談了老半天只願降5000NT,不想多生是非,付款結案 施工完工不到三天,所有水泥面都裂開了,像蜘蛛網 隔音窗部份 隔音窗特力屋是由承包商自己派員承製,安裝後三天下雨,竟然雨水會漏進室內,請特力屋處理,等承包商有空派員再上一次矽膠(等了一週左右),下班後自己檢查,還有沒上到矽膠的地方,螺絲少鎖一隻,後來發覺因為螺絲孔位錯位,所以施工人員鎖不上,孔位錯位硬鎖造成隔音防水膠片破裂三處(這個一定漏水),只好自認倒楣,利用假日自行修補完成 冷氣安裝部份 冷氣吊籃與冷氣安裝是不同承包商,造成冷氣吊籃安裝後無法裝冷氣主機之遮雨棚,由冷氣吊籃承包商加作一個蓋子解決(要付錢的) 冷氣機安裝後第二天發覺一台壓縮機沒有運轉,打電話問特力屋,特力屋要我自己連絡冷氣製造商要求處理,實在氣不過,硬要求特力屋要負責任解決問題,結果隔天冷氣製造商派員了解,發覺是配錯電線了,冷氣安裝廠商才即時派員處理 總結: 1.如此小工程,總工程時間要一個月,等這個廠商,等那個廠商 2.從施工開始到完工,特力屋沒有主動派員至施工現場了解狀況 3.所有工程之銜接是由屋主與各承包廠自行連絡的 4.特力屋沒有任何專業團隊在負責任何工程,全部是外包給廠商 還沒完 想說錢也花了,氣也受了,算了,不要計較了 不過特力屋有個好制度,客服制度,內人接到特力屋客服人員之電訪,免不了向客服人員表達對水泥工程之不滿,客服人員表示會協助處理 處理結果: 水泥承包商打電話向來內人大小聲 客服制度很好,客服品質就不敢恭維了 特力屋內湖店,水泥承包翎軒工程黃文交---無奈  博鈞燈飾網建議： 如果你要找燈飾批發大廠，介紹一間知明度很高品質好，價格又便宜的批發供應廠商，產品多，出貨又迅速，價格幾乎便宜市價的50%以下，自產自銷，減少中間經銷商的利潤便宜給消費者，如果您是室內設計師、裝潢師父需要的燈光照明，這家廠商，一定要去詢問看看，好廠商值得推薦。 美式燈飾．．．．．６００元起 現代燈飾．．．．． 水晶燈飾．．．．． 貴族燈飾．．．．． 【博鈞燈飾網】 網址 http://www1.cob.tw 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 紫凌： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 小寶翰： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 炫╭☆： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 雪兒： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 橘ㄗ~： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 阿孝： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 晴天庭： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 老鼠： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 小胖： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 微笑ㄟ橘子： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 天蠍座的貓： 回應內容隱藏 回應主題：原來特力屋從來就沒有好的服務品質 浮萍： 回應內容隱藏 |
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