特力屋等於特爛屋.....

上星期到高雄左營店購買水晶燈飾..花了1萬多元.好不容易等了8天才來免費安裝....居然在安裝當天早上居然告訴我當天特爛屋幫我搭配的燈炮由28瓦換成13瓦?????當初我是要求燈光要購亮所以配28瓦,居然他們的理由確是搞錯了...
這組燈飾只能配13瓦..天阿!要我讓安裝人員來先安裝看狀況再看要不要.
那時我千百不願的答應,但是下午來安裝時不到1分鐘就走人了????原因是水晶燈太重(約20公斤),我家天花板有裝潢,是釘木板無法承擔重量所以不能裝要我回去退貨???(安裝人員完全沒有拆掉我的客廳舊燈,只敲敲天花板)哇勒!等我回去退貨之後到別家燈飾店購買時,我順便詢問店員和我當出的設計師這個承載的問題時,他們都說太誇張了,舊燈沒拆怎能知到現在的裝簧在客廳天花板都會做加強的支架,來承載主燈重量.
真的令人生氣,等那麼久,就因特爛屋的無能,讓我跑來跑去在辦退貨,開車都不用錢ㄇ
真的很爛很沒責任,完全把客戶當成呆子般.....本來想到特力屋的網頁申訴,居然他們沒有申訴網頁.......特爛屋!我不會再去啦

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阿修：

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