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請問特力屋的服務態度如何

昨天更是聽見一件誇張的事,跟同學聊天時,說她昨天剛去特力屋的高雄大順店擔任假日工讀,第一天有很多不熟不懂,所以就找課裡的一位資深職務代理人詢問,但該員不止臭臉,還當著客人的面說我同學幫客人找的商品沒有賣,(當下客人指著貨架上的陳列品)說:這位小姐是新來的,找不到庫存品要請一下資深的人來幫客人找找,但還沒找就直接了當的當著我同學的面說沒賣了,甚至找到後,客人也直接說明不要這位男職代幫忙,要麻煩我同學服務,而這位男職代居然脫口說出:那妳幫他搬到停車場,搬上車去吧.....(那是一個櫃子ㄝ,還叫一個第一天上班什麼都不懂得迷糊女員工去搬),特力屋的老員工、資深人員、男員工...都是這樣對待新員工、資淺員工、女員工的嗎??
我聽到~~非常覺得不可思議,難怪服務品質不佳
我覺得去一家氛圍可以互助的公司比去一家大又沒制度的公司來的更能成長

2010-07-07 00:57:31 補充
小新大大~~感謝您對特力屋的支持,大順店有很多不錯的員工,所以沒有什麼好奇怪的。
再者,在下文筆不好,不要抓我文筆的部分,有沒有假日工讀生,我也不知道(只有小新大大比較了解囉),我就我知道的寫下來,讓有需要的人看看,未來不幸又遇到,也比較有個底,不會嚇到。


再來~~


如果7-8年級生都像草莓,那就真的沒救了!!
我的文看也知道是牢騷文,牢騷一下該位職務代理人,服務客人不笑就算了,不用把客人當成佣人,找您服務還要看您的臉色,是真的要特力屋DIY嗎?那以後只要有人補貨就好了。請草莓大大多看看夜市人生吧.....

2010-07-08 01:56:24 補充
哇^0^ 好多感人的意見唷~~
感謝草莓跟曼兩位大大的見解
雖然我的文,不是給人開打用的,但大大們的問題,
可能需要我來好好回答一下各位了

我說的是假日工讀,並沒有假日工讀生一詞,再者聽說 和 聽見本來就不一樣
如果你要說一樣,我也只能笑笑了


再來~~廠協人員一詞,依草莓的學識,這個職務的用意跟這個職務要做什麼,從您的發文看來,應該比我還要有知識.....我想可以不用我多說了



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